Als der erste Lockdown kam, blieben die Zahnarztpraxen leer. Sechs Wochen lang sagten die meisten Patienten ihre Termine ab, nur die mit großen Schmerzen kamen. Es waren schwierige Tage für den Zahnarzt Ulrich Krüßmann aus Voerde – von heute auf morgen brach der Großteil seines Umsatzes weg. Zwar normalisierten sich die Patientenzahlen Mitte Mai wieder, doch nun kamen neue Probleme auf ihn zu: Handschuhe, Masken und Desinfektionsmittel wurden knapp – und kosteten das Doppelte bis Dreifache. Ein Luftreinigungsgerät und antibakterielle Mundspülungen mussten her, viele teure Investitionen für Krüßmann.