Verbraucherschützer empört Gutscheine statt Geld für geplatzte Urlaubsreisen

Düsseldorf/Berlin · Hunderttausende Kunden haben hohe Summen für ihre Urlaubsreisen eingezahlt. Die Reisen sind gestrichen, das Geld erst einmal weg. Die Bürger erhalten Gutscheine statt Bargeld, so die Bundesregierung. Verbraucherschützer sind empört, doch immerhin soll es eine Härtefallregel und einen Versicherungsschutz geben.

 Leere Schalter am Flughafen Palma: Die Reisebranche ist in Bedrängnis geraten.

Leere Schalter am Flughafen Palma: Die Reisebranche ist in Bedrängnis geraten.

Foto: dpa/Clara Margais

Die Verbraucher sollen von Tui, Lufthansa, Alltours und Co das Geld für geplatzte Reisen erst einmal nicht zurückerhalten. Stattdessen sollen sie Gutscheine erhalten, die sie in Reisen eintauschen können. Das hat die Bundesregierung am Donnerstag als Beschlussvorlage festgelegt. Allerdings soll die EU-Kommission gebeten werden, die Regelung abzunicken, weil sie bisherigen Regeln widerspricht. Bargeld gibt es in der Regel erst, wenn der Umtausch bis Ende nächsten Jahres nicht erfolgte.