Konto-Eröffnung von zuhause aus So funktioniert das Video-Ident-Verfahren
Berlin · Wer ein Konto eröffnen will, muss das nicht zwingend in einer Bankfiliale tun. Neben dem Post-Ident-Verfahren in einer Postfiliale können Kunden mittlerweile auch ein Konto von zu Hause aus eröffnen - denn viele Banken bieten mittlerweile auch das sogenannte Video-Ident-Verfahren an.
Während man beim Post-Ident-Verfahren in einer Postfiliale seinen Ausweis vorlegen muss, braucht man für das Video-Ident-Verfahren einen gültigen Ausweis, einen Computer oder ein Tablet mit Kamera sowie eine Internetverbindung, erklärt die Stiftung Warentest. Der genaue Ablauf kann sich je nach Einzelfall unterscheiden.
Bei manchen Anbietern müssen Kunden den Antrag zur Kontoeröffnung per Post an das Geldinstitut schicken. Andere akzeptieren einen Auftrag online. Dann folgt in der Regel eine E-Mail des Geldinstituts, in dem die nächsten Schritte erklärt werden. Für das anschließende Prüfverfahren arbeiten die Geldinstitute meist mit speziellen Anbietern zusammen, zum Beispiel mit dem Unternehmen WebID Solutions.
Um sich zu identifizieren und das Konto endgültig zu eröffnen, wird ein Video-Chat gestartet, zum Beispiel über Skype. Ein Mitarbeiter des Anbieters prüft am Bildschirm die Ausweisdokumente, die der Kunde in die Kamera halten muss. Auch werden die per Post oder online übermittelten Daten noch einmal im Gespräch abgeglichen. Am Ende bestätigt man noch eine Sicherheits-Tan, die man per Mail erhält. Ein paar Tage später kommen die Zugangsdaten zum Konto dann per Post.
