Gelungener Gesprächseinstieg Erfolgreich im Job mit Plaudern
Düsseldorf (RP). Egal, ob auf Empfängen oder im Lift - die Fähigkeit zum Small-Talk öffnet im Berufsleben Türen. Wir verraten, wie Sie mit Plaudern erfolgreicher werden.
Die richtige Körpersprache beim Small Talk
Die Fähigkeit zum zwanglosen Plaudern mit Bekannten und Fremden ist eine Schlüsselfähigkeit für den beruflichen Erfolg. Anlässe für den so genannten Small-Talk gibt es viele: ein Empfang, ein Firmen-Event oder das berühmte Gespräch im Lift, während man gemeinsam in den achten Stock fährt.
Der neue Gesprächspartner könnte ja ein neuer Kunde werden. Oder er ist eine wichtige Führungskraft im Unternehmen, der auf diesem Weg erfährt, dass der Mitfahrende genau der Spezialist ist, den er für sein Projekt sucht.
Doch wie findet man einen schnellen Einstieg in den netten Plausch? Wie bei so vielem gilt: Übung macht den Meister. Am Anfang kostet es Überwindung, einen fremden Menschen anzusprechen. Mit der Zeit geht es jedoch immer leichter. Die meisten Menschen freuen sich auch, angesprochen zu werden.
Geeignete Themen finden sich leicht. Das Wetter ist - so einfach es klingen mag - stets geeignet, auch gesellschaftliche Themen oder ein kurzes Gespräch über den vergangenen oder geplanten Urlaub eignen sich gut. Heikle Gesprächsstoffe wie Religion, Politik, Lästereien, Randgruppenwitze oder familiäre Probleme sollten besser vermieden werden.
Nach einem gelungenen Gesprächsstart - wenn der andere auf das Thema eingeht - lautet die wichtigste Regel: Bloß nicht langweilen! Also keine weitschweifenden Reden schwingen, auf die der andere nicht antworten kann.
Durch konkrete Fragen spielt man den Ball elegant an das Gegenüber zurück: "Wie war das damals bei Ihnen?" Wer aktiv zuhört, den anderen ansieht und nickt, signalisiert dem Partner: Ich interessiere mich für das, was Sie sagen. Der beste Einstieg in eine erfolgreiche Unterhaltung.
