E-Roller-Sharing: Eddy aus Düsseldorf gewinnt ADAC-Test

E-Roller-Sharing : Eddy aus Düsseldorf gewinnt ADAC-Test

Seit einiger Zeit kann man in Großstädten wie Düsseldorf, Berlin, Stuttgart oder München E-Roller spontan mieten. Der ADAC hat nun verschiedene Anbieter getestet. Sieger wurde Eddy aus Düsseldorf.

Car- und Bike-Sharing-Anbieter sind in Deutschland mittlerweile ein gewohnter Anblick. Vergleichsweise neu hingegen ist das Roller-Sharing. Mittlerweile haben sich in einigen Großstädten wie Düsseldorf, Hamburg oder Berlin Anbieter etabliert, die in meist unkomplizierter Weise die Spontan-Anmietung eines Elektro-Scooters ermöglichen. Der ADAC hat nun einige dieser neuen Zweirad-Verleiher in der Praxis getestet und verglichen.

Am besten abschneiden konnte dabei der Anbieter Eddy in Düsseldorf, der mit einem dichten Netz und mit Rollern von sehr guter Qualität überzeugte. Kritischer war das Fazit bei Anbietern Emmy in München oder Stella in Stuttgart. Hier waren die Wege zum nächsten Fahrzeug vergleichsweise weit, in einem Fall gab es zudem Probleme mit dem Reifenluftdruck.

Doch von dieser Ausnahme abgesehen wurden die E-Roller bei allen Anbietern als technisch einwandfrei und sauber bewertet. Mit ebenfalls einer Ausnahme wurden außerdem stets zwei Helme und Hygienehauben zur Verfügung gestellt.

Moniert wurden allerdings die Kosten. Neben hohen Gebühren bei Fahrpausen fiel ein Anbieter mit einer Selbstbeteiligung von 500 Euro negativ auf. Diese lag im günstigsten Fall bei 150 Euro. Variable Selbstbehalt-Tarife hat keiner angeboten.

Kritisiert wurden zudem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die unter anderem die Umkehr der Beweislast vorsehen, was dem Nutzer auferlegt, zu beweisen, einen Schaden nicht verursacht zu haben. Teilweise wiesen jedoch die Leihroller optische Schäden auf, die nirgends aufgelistet waren. In einigen Fällen liehen die Tester E-Roller mit sehr niedrigem Akkustand aus. Generell moniert wurde auch das Fehlen von Informationen zu den Besonderheiten bei der Nutzung von Rollern.

Unterm Strich bekamen vier von sechs Anbietern die Note gut. Für die Anbieter aus München und Stuttgart reichte es allerdings nur für ein Ausreichend.

Im Test standen nur die Anbieter einer Stadt, die mindestens seit einem Jahr im Markt agieren. Das traf für die Städte Berlin, Düsseldorf, Hamburg, München und Stuttgart zu. Je Verleihsystem und Stadt waren die Tester vom 11. bis zum 27. April 2018 auf zehn Rollern unterwegs, machten sich also insgesamt 60-mal auf den Weg. Dabei wurden der Leihvorgang, der Roller selbst und die Fahrt gewertet.

(csr/SP-X)
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