Die Geschichte beginnt in einer eisstarren Welt, in der es zum Frühstück, als Mittagessen und beim Abendbrot immer nur Eiswürfel gibt. Mochi lebt hier, ein rosafarbener japanischer Reiskuchen mit Augen und Mund. Und Waffel, ein hellblaues Flausch-Wesen, das sprechen kann und einen Schal trägt. Beide sind niedlich, sehr sogar, aber doch nicht glücklich: Sie haben es nämlich satt, jeden Tag Tiefkühlkost zu essen. Als vor ihrem Haus ein Lieferwagen mit frischem Gemüse eine Panne hat, nutzen sie die Chance, krabbeln auf die Ladefläche und lassen sich nach New York bringen. Dort bewerben sie sich in einem Biomarkt um einen Job. Dabei lernen sie die Besitzerin kennen, die sehr nette und ein bisschen steife Mrs. O. Und die wurde vor ein paar Jahren in einer anderen Rolle zum Weltstar.